過去連續9年奪得最佳汽車保險大獎的中國平安保險，今年憑擴大車主生活圈中的保險服務，令客戶獲得更全面及貼心的保障，加上在社會動盪下仍可給予車主充足信心，當然再接再厲，成為2019年最佳汽車保險公司。

擴大車主生活保障

跟一般以優惠吸新客為主的保險公司不同，中國平安保險一向以舊有客戶為尊，今年就主力擴大對車主生活圈子之中的保險服務。其中最受歡是中國平安保險的全部旅遊保險計劃，均會自動加入對自駕遊的保障，毋須如其他保險公司般要額外購買，而且價錢比同業的普通旅遊保險還要便宜。此外，對擁有物業的車主，中國平安保險亦有優惠的家居保險、家傭保險及火險等，而且網上投保後會有專人與按揭銀行跟進，令車主更方便省時。

2020年中國平安保險將會再創新猷，以強化網上服務為大前題。不單會作出內部系統提升，令網上投保的計算更準確及快速，還會推出全新的理賠系統，將整個索償過程的進度公開給車主查閱。因為過往車主在意外後只能無了期等待車輛維修及賠償，究竟車輛處於車房維修、訂購零件、公正行評估，還是保險公司計算那個階段？還需等待多久？一直是一個謎。明年中國平安保險將整個程序公開後，車主便可更有預算。遇上不合理的拖延時，亦更方便向有關方面追究，以加速維修及索償過程。