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《The Best of Cars 2019香港汽車及服務大獎》 最佳汽車保險 中國平安保險 2019-12-22


過去連續9年奪得最佳汽車保險大獎的中國平安保險,今年憑擴大車主生活圈中的保險服務,令客戶獲得更全面及貼心的保障,加上在社會動盪下仍可給予車主充足信心,當然再接再厲,成為2019年最佳汽車保險公司。

 

擴大車主生活保障

跟一般以優惠吸新客為主的保險公司不同,中國平安保險一向以舊有客戶為尊,今年就主力擴大對車主生活圈子之中的保險服務。其中最受歡是中國平安保險的全部旅遊保險計劃,均會自動加入對自駕遊的保障,毋須如其他保險公司般要額外購買,而且價錢比同業的普通旅遊保險還要便宜。此外,對擁有物業的車主,中國平安保險亦有優惠的家居保險、家傭保險及火險等,而且網上投保後會有專人與按揭銀行跟進,令車主更方便省時。

2020年中國平安保險將會再創新猷,以強化網上服務為大前題。不單會作出內部系統提升,令網上投保的計算更準確及快速,還會推出全新的理賠系統,將整個索償過程的進度公開給車主查閱。因為過往車主在意外後只能無了期等待車輛維修及賠償,究竟車輛處於車房維修、訂購零件、公正行評估,還是保險公司計算那個階段?還需等待多久?一直是一個謎。明年中國平安保險將整個程序公開後,車主便可更有預算。遇上不合理的拖延時,亦更方便向有關方面追究,以加速維修及索償過程。


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